Annuleren van de afspraak

Annuleren van uw afspraak kan tot 24 uur van tevoren geheel kosteloos. Daarna moet ik helaas  de afgesproken behandeling in rekening brengen wegens verloren inkomsten bij de eerstvolgende afspraak.
* Indien ik niet in staat ben om de telefoon te beantwoorden dan kunt u altijd inspreken op mijn Voicemail of mij via SMS of WhatsApp bereiken 0640180071. Komt u zonder bericht niet op komen dagen dan kunt u geweigerd worden voor een volgende behandeling!

Cadeaubonnen

Geen inspiratie voor een verjaardag?
Wat moet ik mijn moeder nu weer geven voor Moederdag ?
Voor Valentijn, Kerst of zomaar,..
Geef dan een cadeaubon
U kunt een bon kiezen voor een bepaalde behandeling bijvoorbeeld voor een manicure of complete nagelbehandeling? Of heeft u liever een vrij te besteden bedrag? Wilt u zelfs nog iets meer geven? Ook dat is mogelijk.

Cadeaubon inleveren
Bij de afspraak moet worden vermeld dat u gebruik maakt van een cadeaubon.
Op de dag van uw behandeling dient u uw bon mee te nemen.
Indien u de bon vergeet mee te nemen dan zal het normale tarief worden berekend voor de geplande behandeling.
Verloren of gestolen cadeaubonnen kunnen helaas niet vergoed worden. Mocht u (zonder te annuleren ) niet aanwezig zijn op de dag van uw afspraak dan zal de cadeaubon vervallen.
Bonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Let op!
Na de vervaldatum kan de cadeaubon niet meer worden ingewisseld.
Cadeaubonnen zijn geldig tot een jaar na uitgiftedatum.

Persoonsgegevens & Privacy

De klant zal bij de eerste afspraak gevraagd worden om zijn of haar gegevens in te vullen. Uiteraard worden al u gegevens vertrouwelijk behandeld!

Hygiëne

Hygiëne is een zeer belangrijk onderdeel in mijn salon.

Bij iedere klant worden schone handdoeken gebruikt en zijn alle materialen gedesinfecteerd.
De behandeling zal worden stopgezet indien ik de aanwezigheid van schimmel of een bacteriële infectie zal opmerken. U wordt dan doorverwezen naar een huisarts.

Beschadiging en diefstal

Diamond Nails heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten expres beschadigt.
Diefstal zal altijd gemeld worden bij de politie.

Kinderen en derden

De salon is voor kinderen geen geschikte plek. Er liggen voor hen veel gevaren op de loer die zowel van elektrisch als chemische aard kunnen zijn. Dus laat uw kinderen thuis of bij de oppas als u een afspraak heeft!
De behandeling hoort een ontspannen moment te zijn en daarom verzoek ik mijn klanten om het liefst geen gezelschap mee te brengen naar de salons. Ik beschik over een beperkte ruimte en wil een optimale service tijdens de behandeling bieden zodat u optimaal kunt genieten!

Mobiele telefoon

Uit respect naar mijn klanten toe ben ik gedurende de behandeling niet telefonisch bereikbaar. Ik zou het zeer op prijs stellen als u uw telefoon tijdens de behandeling op stil zet zodat u niet gestoord kunt worden. Op deze manier kunt u optimaal genieten van de behandeling.

Garantie

Bij het plaatsen van een set kunstnagels, hetzij een nieuwe set of een nabehandeling, geldt een garantie van 7 dagen.
In de garantie week worden er 3 nagels kosteloos gerepareerd.
Deze garantie vervalt indien:
• De klant de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio/salon.
• De klant zonder handschoenen met agressieve chemicaliën of in de tuin heeft gewerkt.
• De klant de kunstnagels heeft afgebeten, dingen geopend waar normaal je nagels ook van zouden breken of opzettelijk heeft afgebroken.
• De klant andere producten gebruikt om de nagels te onderhouden dan de geadviseerde producten van Diamond  Nails Elst.
• De klant medicijnen gebruikt die van invloed kunnen zijn op het behoud van de kunstnagels.
• De klant zwanger is. Zwangerschap verandert de hormoonspiegel wat invloed kan hebben op de kunstnagels.
• De klant een bepaalde ziekte heeft die van invloed is op het behoud van de kunstnagels.

.
Deze regels en voorwaarden zijn er om teleurstellingen en verwarring te voorkomen.

Zorg ervoor dat je weet wat je wilt zodat je niet overweldigend wordt door keuzes😉

Alle setjes zijn in overleg dus wil je meer art steentjes etc meld dit bij het maken van de afspraak om genoeg tijd vrij te boeken. En extra tijd kost extra geld dus hou daar rekening mee!

Ik hoop u snel bij Diamond Nails Elst te zien !!